Вопросы по уборке

Каковы сроки выполнения различных видов уборки?

Ответ: В зависимости от загрязненности увеличивается (или уменьшается) время уборки. Например, можно просто смыть с окрашенных стен брызги мела или затирки на плитке, но удалить следы герметика снаружи оконного стекла на 12-м этаже займет намного больше времени. Имеет значение все, удобства подъездных путей для вывоза мусора. Поэтому профессионал вряд ли ответит на этот вопрос однозначно, не зная всех деталей.

Какую химию вы используете?

Ответ: Мы используем только професиональные средства для уборки помещений. Используя свой тип химии для конкретной задачи или поверхности. При необходимости можем использовать гиппоалергенную химию.

По каким стандартам качества вы работаете?

Ответ: Профессиональные клининговые услуги подразумевают привлечение квалифицированного персонала, наличие необходимого инвентаря и химических средств, наличие разрешительной и нормативной документации на выполняемые работы и соблюдение определенных требований.

Узнать подробнее

Чем отличается обычная уборка от генеральной?

Ответ: Главное отличие — это набор услуг, входящих в уборку. Качество уборки при этом не меняется. При оформлении заказа, Вы выбираете генеральную уборку, в которую входит весь перечень дополнительных услуг.
На генеральную уборку приезжают от 2-х до 5-и специалистов. Время уборки составляет 5-8 часов, в зависимости от метража количества комнат.

Узнать больше о Генеральной уборке

Есть ли у вас гипоаллергенные средства?

Ответ: Да, при заказе нужно указать свои пожелания об использовании гиппоалергенных средств и сообщить об этом оператору по телефону. Дополнительно оплачивать гиппоалергенные средства не нужно.

Нужно ли предоставлять моющие средства и инвентарь для уборки?

Ответ: Нет, мы используем свои моющие средства и удобный инвентарь. Но если вы используете, какое-то специальное средство для уборки, следует об этом сообщить заранее или предоставить специалистам. Если у вас не стандартной высоты потолки и в наличии есть для этого стремянка, можете её предоставить.

Нужно ли присутствовать во время уборки?

Ответ: Присутствие не обязательно! Вы можете оставить команду специалистов одних, но по технике безопасности закрывать их в помещении строго запрещается до окончания уборки, чтобы принять работу. Вы можете не волноваться за сохранность своих вещей. Наши сотрудники дорожат своей работой и репутацией нашей компании. Вам нужно вернуться к окончанию работы, что принять её.

Вопросы по уборке

Ответы на вопросы клиентов по уборке